Akun Peserta

• Saya sudah pernah membuat akun sebelumnya. Apakah saya perlu membuat akun lagi saat akan mendaftar pelatihan?
  Tidak perlu. Silakan masuk dengan NIK dan kata sandi Anda.
• Saya lupa kata sandi akun saya.
  Silakan klik tombol Lupa Kata Sandi dan masukkan NIK Anda. Sistem akan mengirimkan kata sandi baru ke e-mail yang terdaftar di akun Anda.
• Saya sudah melakukan prosedur lupa kata sandi, tapi kata sandi baru tidak masuk ke e-mail saya.
  Tunggu sekitar 30 menit hingga 1 jam. Jika tidak kunjung masuk, barangkali Anda memasukkan alamat e-mail yang salah saat membuat akun. Silakan hubungi kami untuk melakukan prosedur penggantian kata sandi secara manual. Kemudian, periksa kembali alamat e-mail di biodata Anda.
• Apa itu OTP?
  OTP atau One Time Password adalah fitur keamanan berupa kata sandi tambahan untuk memperkuat keamanan akun Anda. Akun yang telah mengaktifkan fitur OTP wajib memasukkan kode OTP (selain kata sandi utama) untuk masuk ke dalam sistem. Peserta/calon peserta tidak diwajibkan untuk mengaktifkan fitur ini.
• Saya kehilangan kode OTP saya.
  Silakan hubungi kami untuk menonaktifkan fitur OTP di akun Anda.

Pendaftaran Pelatihan

• Saya sudah mendaftar pelatihan dan status pendaftarannya MENUNGGU. Apakah pendaftaran saya diterima?
  Pendaftaran Anda masih dalam antrian verifikasi. Apabila pendaftaran Anda lolos verifikasi, statusnya akan berubah menjadi DITERIMA. Kami akan memberitahukan hasil verifikasi melalui e-mail.
• Status pendaftaran saya DITERIMA, tapi saya tidak menerima e-mail konfirmasi. Apakah pendaftaran saya diterima?
  Pendaftaran Anda tetap diterima walaupun Anda tidak menerima e-mail konfirmasi.
• Status pendaftaran saya DITOLAK. Apa yang harus saya lakukan?
  Ikuti instruksi yang terdapat di kolom Keterangan.

Usulan Pelatihan

• Apakah usulan pelatihan saya pasti diterima?
  Belum tentu. Kami menggunakan mekanisme Usulan Pelatihan untuk mendata antusiasme masyarakat terhadap suatu pelatihan. Setiap usulan yang masuk tetap kami pertimbangkan.
• Saya sudah mengusulkan pelatihan. Apakah saya otomatis terdaftar di pelatihan tersebut?
  Tidak. Mengusulkan pelatihan tidak sama dengan mendaftar pelatihan. Anda tetap harus mendaftar secara mandiri saat pendaftaran pelatihan dibuka.
• Saya sudah mengusulkan pelatihan. Apakah saya akan dihubungi saat pelatihan dibuka?
  Kami akan menghubungi Anda apabila pendaftaran akan dibuka dan Anda memenuhi kualifikasi untuk mendaftar pelatihan tersebut.